Cas d'usage · Billet numérique et invitations

Le billet numérique intelligent dans Apple Wallet et Google Wallet, de l'achat à l'expérience sur place

Tout le post-achat, dans le billet. Il donne accès, puis devient un canal pendant l'événement : offres au bar ou à la boutique, animations, messages au bon moment. Billets et invitations restent à jour, et l'entrée se contrôle avec Pass Scanner.

Billet numérique dans Apple Wallet sur iPhone

Moins d'attente, plus de revenus sur place

Moyennes constatées chez nos clients culture et événementiel.

35 %

des billets ajoutés au Wallet dès le premier jour, et jusqu'à près de 100 % sur certains événements.

-15 %

de temps au contrôle d'accès : entrée par QR code ou NFC, files réduites.

+5 %

de revenus additionnels grâce aux offres et animations sur place.

Une spectatrice présente son billet de concert Wallet sur iPhone, devant un écran affichant le QR code, à la Philharmonie de Paris

Le billet ne s'arrête pas au contrôle

Il affiche les données de votre billetterie, suit chaque changement, puis accompagne le visiteur pendant et après l'événement.

Billet de musée avec QR code dans Apple Wallet
Avant

Tout ce qu'il faut pour entrer

L'événement, l'heure, la salle et le placement jusqu'au siège.

Écran verrouillé d un iPhone avec deux notifications Wallet
Toujours à jour

Changements et annulations

Un changement met le billet à jour, une annulation l'invalide.

Avantage débloqué à l'entrée sur un billet Apple Wallet
À l'entrée

Des avantages débloqués

Le scan à l'entrée peut ajouter un accès VIP ou une boisson offerte au billet.

Application Pass Scanner affichant un pass valide et une offre en boutique à activer
Sur place

Des offres au bar et à la boutique

Boisson, menu ou remise affichés sur le billet et validés au scan.

Main tenant un iPhone dont l écran verrouillé affiche une notification Wallet
Pendant

Des animations au bon moment

Une rencontre, un tirage au sort ou l'ouverture d'un espace, et des rappels géolocalisés près du lieu.

Billet de match dans Apple Wallet avec QR code sur iPhone
Après

Le lien continue

Un remerciement, une offre pour la prochaine date ou un questionnaire, sur le même billet.

Essayez

Ajoutez le billet à votre Wallet

Découvrez l'expérience telle que vos visiteurs la vivront, sur votre téléphone.

Billet FC Rivages contre Racing Estuaire dans Google Wallet : porte 7, tribune Nord, rang 12, place 24
Invitations

De l'invitation à l'accueil sur place

Soirée clients, avant-première ou salon : l'invitation devient une carte nominative dans le Wallet, et vous savez enfin qui vient. Pour un événement sans billetterie, invitations et Pass Scanner suffisent.

1

L'invitation part

Par SMS, RCS, WhatsApp ou email, partagée par un invité, ou imprimée avec une puce NFC ou un QR code.

2

L'invité s'inscrit

Un formulaire court collecte ses informations et ses consentements.

3

Une invitation à son nom

Dans son Wallet, réservée à son titulaire, avec transfert possible si vous l'autorisez.

4

Accueilli sur place

Scan avec Pass Scanner à l'entrée, avantages débloqués, et un nouveau contact dans votre CRM.

De l'achat à l'expérience sur place

1

Achat et envoi

Billet acheté dans votre billetterie, lien dans l'email de confirmation ou bouton sur votre site. Toute la commande sur une page, avec « Tout ajouter ».

2

Avant l'événement

Rappels et informations pratiques par notification.

3

À l'entrée

Scan du billet avec Pass Scanner, par QR code ou NFC.

4

Sur place

Offres, animations et messages pendant l'événement.

Questions fréquentes sur le billet numérique

Le billet se met-il à jour si l'événement change ?

Oui. Un changement dans votre billetterie met le billet à jour ; une annulation l'invalide.

Le billet peut-il servir après l'entrée ?

Oui. Pendant l'événement, il affiche des offres et avantages sur place et reçoit des notifications, y compris géolocalisées. Le scan à l'entrée peut aussi débloquer un avantage, et le billet reste un lien avec le visiteur après l'événement.

Comment contrôler les billets à l'entrée ?

Avec l'application Pass Scanner, qui lit les QR codes et codes-barres des billets, ou en NFC avec des lecteurs compatibles.

Peut-on envoyer tous les billets d'une commande d'un coup ?

Oui. Une page de téléchargement liste tous les billets de la commande, avec un bouton « Tout ajouter ».

Peut-on gérer des invitations sans billetterie ?

Oui. Pour un événement simple, les invitations Wallet et Pass Scanner suffisent : l'invité s'inscrit, reçoit une invitation à son nom et est scanné à l'entrée.

Est-ce compatible avec notre billetterie ?

The Wallet Crew se connecte notamment à SecuTix, Aparté et Vivaticket, et à d'autres systèmes par API ou connecteur sur mesure.

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