Mis à jour le 2 octobre 2026.
Google Wallet propose des notifications de proximité (Nearby Notifications) : quand un client approche d'un lieu associé à son pass, une alerte apparaît sur son téléphone Android et ouvre la carte de fidélité, l'offre ou le billet en un geste. C'est l'équivalent Android de l'affichage géolocalisé d'Apple Wallet, et la fonctionnalité est opérationnelle avec The Wallet Crew.
Comment fonctionnent les notifications de proximité Google Wallet ?
Chaque pass peut enregistrer jusqu'à 10 lieux (magasins, salle de concert, stade, aéroport). Quand le téléphone détecte qu'il entre dans la zone d'un de ces lieux, Google Wallet affiche une notification. Le client la touche et le pass s'ouvre, prêt à être scanné.
La notification est déclenchée par le téléphone, pas envoyée par la marque à une heure donnée. Elle suppose que le client ait autorisé la localisation pour Google Wallet. L'affichage exact varie selon la version d'Android et le fabricant du téléphone.
Cas d'usage
- Retail : rappeler de présenter sa carte de fidélité en caisse, signaler un bon d'achat disponible, annoncer l'ouverture d'un magasin aux clients proches.
- Événementiel et culture : faire apparaître le billet à l'approche du lieu, rappeler la porte d'entrée.
- Sport et loisirs : carte de membre affichée à l'arrivée au club ou au stade.
Mettre en place les notifications de proximité avec The Wallet Crew
- Déclarer les lieux : les adresses des magasins ou des sites sont saisies dans la plateforme, qui calcule leurs coordonnées GPS.
- Choisir les lieux de chaque client : The Wallet Crew retient son magasin habituel et les 9 points de vente les plus proches, et met la liste à jour quand il change de magasin ou d'adresse. Pour un billet, c'est le lieu de l'événement.
- Rédiger le message : sur le modèle de pass, en moins de 140 caractères, traduit si besoin. Le message peut varier selon le profil, par exemple n'afficher un rappel de bon d'achat que si le client en a un.
- Tester : avec un téléphone à proximité d'un lieu configuré.
La même configuration sert pour Apple Wallet, qui affiche le pass sur l'écran de verrouillage de l'iPhone. Le détail est dans la documentation des notifications géolocalisées.
Limites à connaître
- 10 lieux maximum par pass, rayon de 300 mètres maximum par lieu.
- Aucune donnée « client entré en magasin » n'est remontée : la marque ne sait pas qui a vu la notification.
- La personnalisation du texte des notifications Google Wallet envoyées par la marque est en cours de développement chez The Wallet Crew.
Pourquoi c'est important
Le bon pass apparaît au bon endroit, sans que le client ait à le chercher dans son téléphone. Résultat : plus de cartes présentées en caisse et des entrées plus fluides. Pour comparer avec Apple Wallet et voir les autres déclencheurs, lisez notre guide complet des notifications wallet, ou découvrez la plateforme de notifications The Wallet Crew.
